นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

บริษัท FAW99 ("บริษัท", "เรา", "เว็บไซต์") ซึ่งให้บริการเว็บไซต์ faw99.cn.com และให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงสิทธิต่างๆ ที่ท่านมีเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

การใช้บริการของเราถือเป็นการยอมรับและเห็นชอบกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หากท่านไม่เห็นชอบกับการดำเนินการตามนโยบายนี้ กรุณาหยุดการใช้บริการของเรา

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ที่อยู่ที่อาศัย
• ข้อมูลการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ข้อมูล e-Wallet
• เอกสารประกอบการยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร หรือเอกสารอื่นๆ
• ข้อมูลการเดิมพัน: ประวัติการเล่นเกม รายการเดิมพัน ยอดเดิมพัน
• ข้อมูลการสื่อสารอื่นๆ: ประวัติการสนทนา บันทึกการติดต่อ

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

• ข้อมูลเทคนิค: IP Address, User Agent, ข้อมูลเบราว์เซอร์, ประวัติการใช้งาน
• ข้อมูลการใช้งาน: เวลาการเข้าใช้งาน ระยะเวลาที่ใช้งาน หน้าเว็บที่เข้าชม ประวัติการคลิก
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ข้อมูลเครือข่าย รหัสอุปกรณ์เฉพาะ
• Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลที่เก็บในอุปกรณ์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

2.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

• ข้อมูลยืนยันตัวตนจากหน่วยงานราชการ
• ข้อมูลการตรวจสอบข้อมูลและการปป้องกันการฉ้อโกง
• ข้อมูลจากพันธมิตรทางธุรกิจเพื่อเสริมสร้างความปลอดภัย

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

3.1 การให้บริการหลัก

• การลงทะเบียนสมาชิกและการใช้งานบริการ
• ประมวลผลการเดิมพันและการสื่อสารอื่นๆ การเล่นเกม
• ท่านสามารถเลือกได้ว่าจะให้หรือไม่ให้การใช้งานและการวิเคราะห์ข้อมูล

3.2 การบริหารและปรับปรุงบริการ

• ยืนยันตัวตนและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้
• ปรับปรุงและพัฒนาการใช้งานบริการ
• การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์
• ปรับปรุงเนื้อหาและคุณภาพของเกมต่างๆ

3.3 การรักษาความปลอดภัย

• ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกงและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• ปฏิบัติตามกฎระเบียบและข้อกำหนดทางกฎหมาย
• รักษาความปลอดภัยของระบบและผู้ใช้งาน
• ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต

3.4 การติดต่อสื่อสารและการตลาด

• ส่งข้อมูลสำคัญ โปรโมชั่น และข้อมูลสินค้า
• การแจ้งเตือนอื่นๆ และการอัพเดท
• การสำรวจความพึงพอใจและการวิจัยเพื่อพัฒนาคุณภาพ

4. การแบ่งปันข้อมูล

4.1 เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน

4.2 การเปิดเผยข้อมูลที่มีความจำเป็น

• ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: ธนาคาร ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการปป้องกันการฉ้อโกง
• หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานราชการ หน่วยงานบริหารจัดการเกม
• บริษัทในเครือ: ผู้ให้บริการ IT, การตลาด, การตรวจสอบและป้องกันข้อมูล
• ผู้เชี่ยวชาญ: เจ้าหน้าที่ทนายความ ผู้สอบบัญชี หน่วยงานรายงานหน่วยงาน

4.3 การโอนข้อมูล

หากมีการขายหรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ด้วยความเคารพต่อนโยบายนี้

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

5.1 มาตรการรักษาความปลอดภัย

• การเข้ารหัสข้อมูล: ใช้เทคโนโลยี SSL 256-bit เข้ารหัสข้อมูลการสื่อสาร
• การจัดเก็บข้อมูล: เซิร์ฟเวอร์ที่มีความปลอดภัยสูงและมีการสำรองข้อมูล
• การปป้องกันการเข้าถึง: ระบบยืนยันตัวตนหลายชั้น (Multi-Factor Authentication)
• การตรวจสอบประจำ: ปป้องกันและตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

5.2 การเข้าถึงข้อมูล

• รัดกุมการเข้าถึงเฉพาะบุคลากรที่มีความจำเป็นเท่านั้น
• การอบรมและปป้องกันความรู้ความเข้าใจเข้าถึงข้อมูล
• การติดตามและบันทึกการเข้าใช้ข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเข้มงวด

5.3 การแจ้งเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล

หากมีการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เราจะแจ้งให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องและผู้ใช้บริการทราบ ตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้

6. การเก็บรักษาข้อมูล

6.1 ระยะเวลาเก็บรักษา

• ข้อมูลบัญชี: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่
• ข้อมูลการสื่อสารอื่นๆ: เก็บไว้เป็นเวลา 5 ปี หลังจากมีการใช้งานครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการติดต่อสื่อสาร: เก็บไว้ 3 ปี หลังจากยุติการให้บริการหรือการใช้บริการ

6.2 การทำลายข้อมูล

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา เราจะทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

7.1 สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมไว้

7.2 สิทธิในการแก้ไขข้อมูล

ท่านสามารถขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้

7.3 สิทธิในการลบข้อมูล

ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่กำหนดไว้

7.4 สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล

ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลในการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาด

7.5 การใช้สิทธิ

ท่านสามารถใช้สิทธิได้โดยติดต่อเราผ่านช่องทาง "ติดต่อเรา" ที่ระบุไว้ด้านล่างนโยบายนี้

8. Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

8.1 ประเภท Cookies

• Cookies ที่จำเป็น: สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์
• Cookies ประสิทธิภาพ: เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและรักษาความปลอดภัย
• Cookies การตลาด: เพื่อแสดงโฆษณาที่เหมาะสมกับท่าน

8.2 การควบคุม Cookies

ท่านสามารถจัดการท่านสามารถเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธ Cookies ได้ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานเว็บไซต์

9. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

เพื่อการดำเนินการตามประเทศและการให้บริการระหว่างประเทศ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังประเทศอื่นที่มีมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่า เราจะใช้ประสิทธิภาพการปกป้องข้อมูลที่เหมาะสม

10. นโยบายสำหรับเด็กและเยาวชน

บริการของเราไม่ได้มุ่งเป้าหมายสำหรับบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็กและเยาวชนโดยรู้เท่าทัน หากพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าว เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราจะเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงบนเว็บไซต์หลักหรือส่งการแจ้งเตือนให้ท่านทราบ การใช้บริการต่อไปจะถือเป็นการยอมรับนโยบายใหม่

12. ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อเราได้ที่:

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer)
อีเมล: dpo@faw99.cn.com

หมายเหตุสำคัญ: นโยบายนี้จัดทำเพื่อให้สอดคล้องกับหมายเลขโทรศัพท์คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลไทย (พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562) และมาตรฐานสากล เพื่อการปฏิบัติให้สอดคล้องกับนโยบายนี้ให้สอดคล้องกับหมายเลขโทรศัพท์และการจัดกฎหมาย

วันที่มีผลบังคับใช้: 26 มกราคม 2025